東南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院2020級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)
2020級(jí)課程展
前言
服務(wù)設(shè)計(jì)指的是有效地規(guī)劃、組織、管理一項(xiàng)服務(wù)中所涉及的人、基礎(chǔ)設(shè)施通訊、材料等相關(guān)因素，從而提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)。服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)跨學(xué)科的專業(yè)，采用多領(lǐng)域交融的研究方式，它融合了不同學(xué)科里的許多方式和工具。
在用戶體驗(yàn)和自我意識(shí)不斷覺醒的當(dāng)今，產(chǎn)品外延也得到更多的擴(kuò)展和延伸，其價(jià)值最大化不局限于產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的后續(xù)價(jià)值和服務(wù)也成為了更多用戶考慮的重要因素，服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
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